同梱について
同梱とは？
コミコミスタジオでは複数のご注文を1つにおまとめすることが出来ます。これを同梱（どうこん）と言います。
複数のご注文を1つにおまとめすることで、送料・決済手数料等が1発送分のみとなり、また荷物の受取りも1回で済みます。
同梱は、
『注文し忘れていた本があるから、1冊だけ追加したい。』
『欲しい本が売り切れたらいけないからとりあえず先に予約しときたい。』
という時にとても便利です。ぜひご活用くださいませ。
同梱できる注文とは？
同梱のお手続きは注文手続きが完了した注文同士で行います。
注文手続き途中での同梱のお手続きは行うことが出来ませんのでご注意ください。
同梱OK
- ・注文のステータスが「受付中」のもの
- ・商品の発売日の間隔が３０日未満のもの
〈例〉
「6/10発売の商品」+「6/27発売の商品」
→発売日の間隔が30日未満のため同梱可能
同梱NG
- ・注文のステータスが「受付中」以外のもの
- ・単品注文（他商品との同梱不可）商品
- ・ＷＥＢサイン会商品等の特殊商品
- ・商品の発売日が30日以上離れているもの
〈例〉
「7/4発売の商品」+「9/10発売の商品」
→発売日の間隔が30日以上離れているため 同梱不可
同梱できるご注文の例
A
・Aは単品注文のみ。
他との同梱不可商品なのでB、C、Dのどれとも同梱出来ません。
B
・Cとは30日以上離れているため同梱不可
・Dとは30日未満のため同梱可能
C
・Bとは30日以上離れているため同梱不可
・Dとは30日未満のため同梱可能
D
・Dの注文は、B・Cともに30日未満なので同梱可能。
同梱のやり方：基本編
同梱の手順について上の図で出てきましたBとＤの場合でご紹介します。
BとDのご注文後、ログインした状態でマイページ内にある購入履歴のページにいきます。
※同梱のお手続きは注文手続きが完了したご注文同士で行ってください。
B（もしくはＤ）にある『他の注文と同梱する』ボタンを押す。
ボタンを押すと同梱可能な注文が表示されます。
※このときに表示されないご注文は同梱対象外となります。
Ｄ（同梱したい注文）にチェックを入れます。
ページ下部にある【再計算】ボタンを押す。
【再計算】ボタンの上部に同梱後のお支払い方法、配送方法、指定日の指定が表示されます。
内容を確認し、間違いが無ければ【同梱する】ボタンを押す
同梱のお手続き完了です。
変更後の内容はマイページ内の購入履歴よりご確認いただけます。
同梱のやり方：応用編
「同梱できる注文とは？」でご紹介しました通り、同梱可能な商品は発売日の間隔が30日未満のものとなります。
同梱不可の場合の例
発売済の既刊商品がご注文内に含まれております場合は、注文した日(注文受付日)が基準となり、注文受付日から29日後までに発売となる商品が同梱可能となります。
E・Fのご注文両方ともに7月発売の商品がご注文内に含まれているため同梱可能なご注文同士に見えますが、 Ｅのご注文内に発売済の既刊商品が含まれているため、 注文受付日6月15日から29日後の7月14日までに発売となる商品が同梱可能となります。
同梱可能な場合の例
予約商品のみがご注文内に含まれております場合、基準となるのは予約商品の発売日となります。
その為Gのご注文は予約商品の発売日7月10日から29日後の8月9日までに発売となる商品が同梱可能となり、Hのご注文と同梱手続きが行えます。
予約商品が複数含まれている場合の例
ご予約商品だけが含まれるご注文の場合、そのご注文の中で一番発売日が早い商品が同梱の際の基準となります。
6月20日発売の予約商品が基準となりますので、Iの注文は6/20+29日の7/14までに発売される商品が同梱可能。
Jの注文には7/30発売の商品が含まれている為、IとJは同梱することが出来ません。
※再入荷商品等の特殊商品につきましては、商品ページにてご案内する発売日に準じます。
お客様側で同梱のお手続きが出来ない場合や、また不明な点がございます場合にはコミコミスタジオまでお問い合わせください。
→お問い合わせはこちら
分割やキャンセルについて
お客様自身にてお手続き出来るのは同梱のお手続きのみとなります。
ご注文の分割や、商品のキャンセルを行うことは出来ません。
お手続きはコミコミで行います。
ご注文の分割や、商品のキャンセルをご希望の場合は、ご注文の最後にあります『ご連絡事項』、もしくはお問い合わせフォームからご依頼ください。