同梱について
同梱とは？
コミコミでは複数のご注文を1つにおまとめすることが出来ます。これを同梱（どうこん）と言います。 複数のご注文を1つにおまとめすることで、送料・決済手数料が１発送分のみとなり、 また商品の受取りも1回で済みます。
同梱は、
『注文し忘れた本があるから、1冊だけ追加したい。』
『欲しい本が売り切れたらいけないからとりあえず先に予約しときたい。』
という時にとても便利です。ぜひご活用くださいませ！
同梱できる注文とは？
同梱のお手続きは注文手続きが完了したもの同士で行います。
注文途中での同梱手続きは行うことが出来ませんのでご注意ください。
同梱OK
- ・注文のステータスが「受付中」のもの
- ・商品の発売日の間隔が３０日未満のもの
〈例〉
「6/10発売の商品」+「6/27発売の商品」
→発売日の間隔が30日未満のため同梱可能
同梱NG
- ・注文のステータスが「受付中」以外のもの
- ・単品注文（他商品との同梱不可）商品
- ・ＷＥＢサイン会やリアルサイン会などの特殊商品
- ・商品の発売日が30日以上離れているもの
〈例〉
「7/4発売の商品」+「9/10発売の商品」
→発売日の間隔が30日以上離れているため 同梱不可
同梱できるご注文の例
A
・Aは単品注文のみ。
他との同梱不可商品なのでB、C、Dのどれとも同梱出来ません。
B
・Cとは30日以上離れているため同梱不可
・Dとは30日未満のため同梱可能
C
・Bとは30日以上離れているため同梱不可
・Dとは30日未満のため同梱可能
D
・Dの注文は、B・Cともに30日未満なので同梱可能。
同梱のやり方：基本編
同梱の手順について上の図で出てきましたBとＤの場合でご紹介します。
BとDのご注文後、ログインした状態でマイページ内にある購入履歴のページにいきます。
※同梱のお手続きは注文が完了したもの同士で行ってください。
B（もしくはＤ）にある『他の注文と同梱する』ボタンを押す。
ボタンを押すと同梱可能な注文が表示されます。
※このときに表示されないご注文は同梱対象外となります。
Ｄ（同梱したい注文）にチェックを入れます。
ページ下部にある【再計算】ボタンを押す。
【再計算】ボタンの上部に同梱後のお支払い方法、配送方法、指定日の指定が表示されます。
内容を確認し、間違いが無ければ【同梱する】ボタンを押す
同梱のお手続き完了です。
変更後の内容はマイページ内の購入履歴よりご確認いただけます。
同梱のやり方：応用編
発売済商品に注意！
同梱のお手続きミスを防ぐため、ご注文には注文日や発売日、出荷予定日などによって同梱可能な日付に制限がかかっております。 そのため、同梱可能なご注文同士でもお客様側で同梱のお手続きが出来ない場合がございます。
制限のかかる同梱の例
発売済の商品は注文した日から29日までが同梱可能圏内になります。
こちらの図のE・Fの商品の場合、 同じ7月に発売される商品同士の同梱なので同梱可能と思われるご注文同士なのですが、Ｅのご注文に発売済の商品が含まれているため、Ｅのご注文日から29日後の7月14日発売までの商品しか同梱出来ない、とシステムが判断しお客様側で同梱のお手続きが出来ません。 お客様側で同梱のお手続きが出来ない場合でもコミコミ側でお手続きを承ることが可能です。 ご要望がございます場合はお気軽にご依頼くださいませ。
制限のかからない場合
同じ同梱内容であってもこちらの図のG・Hの場合はお客様側での同梱のお手続きが可能です。
その他、同梱についてご不明な点等ございます場合はこちらよりお問い合わせください。
分割やキャンセルについて
お客様自身にてお手続き出来るのは同梱のお手続きのみとなります。
ご注文の分割や、商品のキャンセルを行うことは出来ません。
お手続きはコミコミで行います。
ご注文の分割や、商品のキャンセルをご希望の場合は、ご注文の最後にあります『ご連絡事項』、もしくはお問い合わせフォームからご依頼ください。
お問合せ先について
同梱についてご不明な点がございましたら下記までお問い合わせください。
【お問い合わせ窓口】中央書店コミコミスタジオ 通販部
電話でのお問い合わせ
082-546-1545
メールでのお問い合わせ