关于订单(ご注文について)
关于订单
关于订单-共11例-
Answer.
在ComiComi Studio购物，您需要先注册会员。
不注册会员无法在本网站消费，敬请谅解。
●关于下单顺序请看这里
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我们可以帮您取消订单。
请通过电子邮件或电话联系我们。
如果未能及时联络，您可以在商品送达之后进行退货（手续费等由您负担）。如果取消订单次数过多，您可能会被限制购物。敬请谅解。
咨询表格请点这里
※通过电子邮件取消订单时请务必注明您的姓名、订单号、商品名。
搜索关键词…取消、删除
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它类似于超市购物时使用的推车或篮子，可以暂时把挑选商品放入购物车、删除或更改购买数量，并对多个商品进行一次结款，是网上商店里的一种快捷购物工具。
在同一购物车内的物品会统一发货。
如果没有特殊需求，同一订单内的物品我们不会分别发货。如希望分别发货，请分别下单商品。
如选择同捆发货，我们也会进行统一发货。
※仅将商品加入购物车不会提交订单。请务必确认完成下单。
※如果您同时购买多件商品，我们会在商品中发售日最晚的一件到货之后为您同一发送。
Answer.
您可以在购买记录中确认订单内容。
如需查看每件订单的详细内容，请点击「詳細を見る（查看详情）」按钮。
Answer.
您可以在订单结算页面最后的「ご連絡事項（备注）」一栏填写关于订单的各种要求。
例如：
・「希望快递网点寄存」
・「我有希望合并发货的订单，请稍后发货」等。
・「有一件商品想取消下单」
・「希望分别发货」
以上的各种需求都可以在此传达给我们。
如果我们回复了您所填写的内容，请在购买记录中进行确认。
※信用卡结算、货到付款的订单在可以发货之后会依次准备出货。
如有联系事项请尽早提交。
搜索关键词…快递网点寄存、网点寄存、取消、取消订单、分别发货
Answer.
您无法主动变更订单信息、选择分别发货、取消订单。
相关手续会由我们来操作。
如果您希望变更订单信息或取消订单，请通过电子邮件或电话尽早联系我们。
咨询表格点这里
※根据您的联络日期和订单的情况，我们可能无法满足您的要求。
※如果希望变更订单信息，请您在联系时提供您的姓名、订单号码、变更内容。
※如果您变更或取消订单的次数过多，您今后的购物可能会受到限制。
搜索关键词…变更支付、变更支付、取消订单、删除、送达日期、变更配送日、变更预定配送日、变更发送日期
Answer.
如果您购物车中的商品，与您目前所选商品的发售日相差30天以上，您无法一起购买。请分别下单。
或者，您可以等发售日相隔29天以内时统一下单。
（例）我想购买5/30发售的CD和7/15发售的CD。
→由于发售日期相隔2个月，您无法统一购买。
如有需求，您可以采用「分别下单」、「在7/15的29天之前，即6/2左右统一下单」，或「两件商品都发售后统一下单」等方式进行购买。
Answer.
如果您在下单时希望使用ComiComi积分，
请按照如下步骤进行手续。
您可以在『ご注文内容確認（查看订单内容）』页面下部的「ポイント使用（使用积分）」进行相关手续。
勾选「ポイント使用（使用积分）」
输入您希望使用的积分
点击「ポイント使用適用（确认使用积分）」按钮
点击「ポイント適用（确认积分）」按钮后，在「総使用ポイント数（总计使用积分）」一栏会显示您使用的积分。
请您务必确认输入的积分是否有误。
如果您希望保留积分不使用
●订单确认之前
→取消勾选「ポイント使用（使用积分）」后点击「ポイント使用適用（确认使用积分）」，即可不使用积分。
●订单确认之后
→我们将为您办理手续。请您积极联系我们。根据您的订单情况，我们可能无法为您办理，敬请谅解。
搜索关键词…使用积分
Answer.
您可以在网站首页的『ポイント交換（积分兑换）』处查看可以用积分兑换的商品。
※每月20日开始兑换新的积分兑换商品。
※积分兑换商品设有兑换期限，在兑换期限之内也有可能售罄。
积分兑换商品一旦售罄很难补货，如您希望请及早兑换。
如果您将积分兑换商品加入购物车，在确定下单时
请在『ご注文内容確認（订单内容确认）』页面中
勾选□ポイント使用する（使用积分）后确认下单。
※无需在旁边输入框中输入积分。
★与兑换积分不同，
如您希望使用积分，请按如下步骤进行手续。
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如您希望使用积分，
请勾选□ポイント使用する（使用积分），并输入希望使用的积分。
点击『ポイント使用適用（确认使用积分）』后确认积分数值。
※総使用ポイント数（总计使用积分） 一栏会显示 【〇〇〇pt】
操作完成后下单即可使用积分。
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Answer.
您可以在在个人主页的「購入履歴（购买记录）」中查看已购商品。请点击「詳細（详情）」按钮查看订单详细信息。
Answer.
ComiComi原创特典是由ComiComi Studio单独推出的特典。
特典数量有限，售完即止。如有希望请您及早预约购买。
在特典信息确认后，我们将通过网站页面及电子邮件杂志告知您特典详情。
关于预约-共1例-
Answer.
如商品显示「予価」（预售价格），说明商品售价还未确定。
很多预售商品没有确定最终售价，会显示「予価」（预售价格）。
在发售日临近时，售价可能会发生变动。
您需要支付的时售价确定之后的金额。
关于合并发送-共4例-
Answer.
您可以将ComiComi的多个订单合并在一起。这便是合并发货。
通过将订单合并发货，您可以一次收取全部商品，同时运费和支付手续费等也仅收取一次的费用。
您可以在『購入履歴（购买记录）』页面中进行合并发货手续。
非常推荐使用。
关于合并发货手续，请在哪些订单可以合并发货？处确认。
搜索关键词…合并订单、打包、同包、追加订单
Answer.
请您登录后在个人主页中查询购买记录。
如订单显示『他の商品と同梱する（与其他订单合并发货）』按钮，则该订单支持合并发货。
在下单途中您无法选择合并发货。
请务必在下单完成后，于购买记录中申请合并发货。
合并发货的详情请看这里。
Answer.
系统会根据您下单时的会员等级而非合并时的等级进行计算。
如果您下单时为普通会员，则会得到普通会员对应的积分。下单时为高级会员，则会得到高级会员对应的积分。
普通会员订单与高级会员订单进行合并，所获积分即为两者对应积分相加。
Answer.
只要在支付之前，订单都可以追加商品或合并。
如果希望追加商品或申请合并，请无需在意您已经收到的收款电子邮件。
在付款之后您无法追加商品或申请合并。请务必在付款之前完成手续。
※发售预定日相隔30天以上的商品无法合并发货。
※超过汇款期限的订单可能无法申请合并。如有此情况请联系我们。
搜索关键词…收款电子邮件、合并、追加
关于网络签售会-共3例-
Answer.
通过网络签售会，您可以足不出户参加签售活动。ComiComi Studio会时常举办网络签售会。
于普通签名本不同，签售会中作者除了自己的名字也会写上申请人的名字（姓与名）。
网络签售会没有参加门槛。
希望大家积极参与！
※各活动的详情请参照各个专页。
Answer.
●专用商品会有【◯◯先生WEBサイン会（◯◯老师网络签售会）】或【◯◯先生抽選WEBサイン会（◯◯老师网络抽选签售会等标识）】。没有此类标识即为普通商品。
●在商品发售后我们会请老师签名。写有各位姓名的签名本会在发售日以后送达。请您谅解。
●签名为申请人的『会員登録氏名（会员注册姓名）』。请务必亲自申请参加签售会。（不可代理参加）
●仅将商品加入购物车无法完成下单。请点击『注文を確定する（确认下单）』，如收到自动发送的电子邮件则下单成功。
●选择汇款类支付方式【銀行振込（银行汇款）、郵便振替（邮政汇款）、マルチ決済（多种结算方式）】，您收到的电子邮件中会写明汇款截止日期。
请务必在截止日期之前完成汇款。（如果未能确认到您的汇款，我们会取消订单。）
●如果商品可以附带与普通商品相同的特典，我们会在商品名中标明。
其他注意事项会在各网络签售会的专页写明。请您注意浏览。
Answer.
本站正在举办的网络签售会信息可以在页首的『WEBサイン会情報（网络签售会信息）』中进行确认。
↑点击图标前往网络签售会页面
点击您希望参加的签售会，即可跳转到专用页面。
在确认注意事项之后，点击页面底部的「お申し込みはこちら（点这里申请）」，填写必填项目后提交，完成申请。
※请务必确认专页中的【ルール＆注意事項（规则&注意事项）】。
※申请页面中的误输入有所增加。在提交申请前请务必检查填写内容。
关于全卷统一购入-共2例-
Answer.
部分多卷发售的商品（主要是CD、DVD），您可以提前支付全卷金额，进行全卷统一购入。
全卷统一购入商品享有折扣或附加特典等优惠。
※各商品各有不同。
※部分商品设有申请期间。过期之后无法申请，还请注意。
Answer.
●您无法选择货到付款。
（您需要在下单时支付全卷金额。）
●您无法指定配送时间，且物流公司将由我们来选择。
●您无法使用合并发货。
●无法邮寄海外。
●如最终卷发售之前您需要变更地址，请尽早联系我们。
（商品会配送到您下单时填写的地址。变更会员信息并不会影响订单收货地址。）
关于特殊申请-共2例-
Answer.
我们会在临近各出版社举行活动时，通过活动页面或电子邮件杂志通知您。
※ComiComi可能会单独设置活动规则及活动时间。
此外，各个店铺（网店、广岛店、町田店）举行的活动可能有所不同。
Answer.
ComiComi Studio也会举行原创活动。
临近活动开始，我们会通过活动页面及电子邮件杂志告知您具体活动内容及活动举办时间。