关于注册会员(会員登録について)

关于注册会员

关于注册会员-共4例-

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您可以在「マイページ(个人主页)」变更会员信息。
请您在信息中登录变更之后的新住址。
会员信息变更之后,请务必在购买记录中确认是否有订单还未发货。
变更会员信息并不会改变先前订单中的收货地址。如果有订单还未发送,请务必与我们联系。

※如通过电子邮件联络,请注明订单编号、变更后的地址、您的姓名。
咨询表格点这里

搜索关键词…变更地址、下单后、购买、住址、收货地址、收件地址、变更

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【ComiComi Studio WEB本店】
您可以从个人主页(マイページ)的注册新会员(新規会員登録)按钮进行注册。
注册时请填写必填内容。高级会员也可在此处进行注册。

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ComiComi Studio是以BL商品为主的购物网站。
除了漫画和文库本等书籍,我们也销售同人志和官方周边等各种商品。
在ComiComi购物,您需要先注册会员。

★期待各位的下单★

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您可以在「マイページ(个人主页)」变更会员信息。

※变更会员信息并不会改变先前订单中的收货地址,请留意是否存在购买后未发送的订单。
如果有订单还未发送,请务必与我们联系。

什么是高级会员-共13例-

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使用条款(本翻译仅供参考,以日文原版为准)

关于株式会社中央书店(以下简称「本公司」)运营的ComiCoimi Studio网店(以下称为「本网站」)的使用,规定如下章程。v
第1条 本章程的范围
本规章是关于本网站提供的收费会员服务「ComiCoimi Studio高级会员」的规定。v 第2条 服务的类别
承认本章程,申请支付规定会费的用户称为「ComiCoimi Studio高级会员」(以下称为「会员」)。不承认本章程的用户称为「普通会员」。
第3条 会员
1.承认本本章程,并在完成规定的入会手续后,收到本公司所发出的会费支付完成通知的「会员」为「正式会员」。
2.在完成入会手续后,在本公司发出会费支付完成通知之前的状态的「会员」将作为「临时会员」。
3.续费申请中,在本公司发出会费支付完成通知之前的状态的「会员」将作为「临时会员」。
4.在本公司认为不适当的情况下,有可能拒绝入会。
5.「1个会员」只能注册1个会员。
6.会员的权利(状态、积分等)无法合并。
第4条 会员期限
1.在办理入会手续时选择的会员期间内,「正式会员」可以享受会员服务。
2.新签约的情况下,会员期间从入会手续之日起,按月付款的情况下为下个月的最后一天,按年付款的情况下为入会次月起12个月后的最后一天。
3.如会员合同继续时的会员期限是按月支付的,到续费月的月末最后一天;按年支付的,到续费月的12个月后的月末为止。
4.会员在会员期间办理注销手续的情况下,会员期间继续到会员期间期满为止。
第5条 会员续费申请
1.在会员期间期满的7天前,如未提出注销申请,本公司将开始办理续费申请手续。
2.如结算方法为信用卡结算,从期满日的7天前开始到期满日的期间进行续费手续的结算。
3.对于选择以汇款方式结算的会员,本公司将在会员期满的约7天前以邮件方式发送汇款手续委托的通知。
第6条 临时会员的服务限制
1.「临时会员」和「正式会员」可以在下单时享有同样的服务内容,但是发货时未获得「正式会员」的权利的情况下无法享受「正式会员」的服务。
2.「临时会员」在会费的支付期限经过2周以上,并且本公司判断为没有响应本公司的催促的情况下,将取消其「正式会员」的权利,以「一般会员」的服务内容对其提供服务。
第7条 注销
1.如想注销高级会员,请按照规定的程序向本公司申报,在本公司的注销手续结束后,会员期满后注销,成为「一般会员」。
2.在会员期间内无法注销;会费不予退还。
第8条 会员登记信息
1.会员登记信息为我公司所有,对于可以识别到个人的信息(姓名、住址、电话号码、电子邮箱地址),除了提供给服务所需范围内的委托方,或取得会员本人的公开许可之外,原则上不对外提供。
2.与前项无关,在有以下情况时,可能会出现在未经该会员的同意而公开会员登记信息的一部分(姓名、地址)的情况。
(1)在判断会对本公司及其他会员或第三方造成不利影响时,向警方或相关机构披露的情况
(2)当警方、法院、检察院、律师协会、消费者中心或具有上述权限的机构要求本公司公开登记信息时,本公司决定予以回应的情况
(3)其他本公司认为应公开的情况
3.本公司不承认会员在入会时申报的任何虚假信息。
4.在会员的注册信息发生变更的情况下,请会员及早进行规定的手续。
第9条 会员的禁止事项
1.本公司禁止会员的以下行为,或者有以下可能性的行为。
(1)违反公序良俗的行为
(2)与犯罪行为有关的行为
(3)违反法律法规的行为
(4)侵犯本公司、其他会员或者第三方著作权或者知识产权的行为。
(5)其他本公司认为该会员行为不妥当的行为
第10条 会员资格的取消
1.在符合以下项目的情况下,本公司可以在没有事先通知该会员的情况下,取消其会员资格。
(1)第九条规定的禁止事项以及其他违反本章程各条款的情况
(2)在会费的支付期限经过2周以上,并且本公司判断为没有响应本公司的催促的情况
(3)有本公司不承认的不正当行为的情况
(4)其他本公司认为不合适的行为
2.在取消资格的情况下,该会员在本公司拥有的所有权利都将被取消。
第11条 章程的变更
第12条 本公司有权在不事先通知会员的情况下随时变更本章程。关于变更的内容,变更后在本网站上显示1个月时,即视为所有的会员都知悉。但是,在有可能对第三者造成不利影响的情下等预料到不测事
的情况下,可不等待上述期间就将规章变更视为全体会员已知悉。
第13条 中断、停止服务
1.本公司在符合以下条件的情况下,在没有事先通知会员、未经同意的情况下,有可能停止或中断本公司的部分或全部服务内容。
(1)本网站的定期维护、更新以及发生紧急事态的情况
(2)因火灾、停电、天灾等不可抗力及其他不测事态,本网站无法继续运营的情况
2.伴随上述事态等,即使对会员产生不利、损害的情况下,本公司也可以免除其责任。
第14条 服务内容的变更、中止
1.本公司有可能在没有事先通知会员的情况下变更或中止本网站的服务内容。
2.根据前项,即使是变更、中止服务内容的情况下,对会员产生不利、损害的情况下,本公司可以免除其责任。
第15条 停止服务
本公司有可能在一定的预告期间内停止本网站的服务。
第16条 免责
不论理由如何,本公司对于因本网站的服务提供延迟或中断而引起的会员或第三者遭受的损失,不承担一切责任。
第17条 协议管辖
关于本网站,本公司和会员之间,产生诉讼的必要性时,日本的广岛地方法院作为专属的协议管辖法院。
第18条 法规
关于本章程的成立、效力、履行及解释适用日本法。
以上
2013年8月5日制定
2018年4月25日修正

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高级会员的运费如下。
【高级会员】
商品金额合计4900日元(含税)(不包含运费、结算手续费)以上免配送费(运费)。

高级会员
  商品价格
1~3499日元
商品价格
3500~4899日元
商品价格
4900日元以上
ComiComi委托配送 470日元 200日元 0日元
指定快递 570日元 300日元 0日元

※价格含税。 ※日本全国统一

●无论您选择【おまかせ発送(ComiComi委托配送)】或【宅配便指定(指定快递)】,我们都会根据送达的地区承担相应运费。
●如果您希望使用货到付款,请选择【宅配便指定(指定快递)】(若选择ComiComi委托配送则无法使用货到付款。)
※如选择货到付款(到付),则无法使用物流公司指定服务或快递网点寄存服务。
●配送费包含运送费、包装费、人工费。

[物流公司指定服务]

手续费 250日元

※价格含税。 ※日本全国统一。

您可以从以下物流公司中进行选择。

大和运输
佐川急便

使用物流公司指定服务需要在运费基础上收取250日元手续费。如选择【宅配便指定(指定快递)】,请在结算页面最后的『ご連絡事項(备注)』一栏中填写您希望指定的物流公司,例如:「希望选择佐川急便配送」。我们将在订单确认后进行物流公司指定手续的联络。
※如选择【おまかせ発送(ComiComi委托配送)】,则无法使用物流公司指定服务。
※如您希望邮局寄存或快递网点寄存,请使用物流公司指定服务。
※冲绳地区无法使用佐川急便。另外,若收货地址在部分离岛、岛屿地区,可能无法选择您所希望的物流公司。敬请谅解。

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高级会员(プレミアム会員)是每月收费330日元(含税)的付费会员。
加入高级会员即可享受高级会员限定的各项服务。

★面向新会员的优惠价格★
●注册高级会员时选择年费支付即可享受九五折优惠!
高级会员正常价格为月费330日元×12个月=3960日元,如您选择年费支付,则可享受优惠价格3762日元!

●仅限首月,2个月会员价仅为495日元!
如您选择月费支付,正常价格为两个月660日元,优惠后价格仅为495日元,节省165日元(最高月费的一半)。※下一月的月费仍为330日元。
如选择年费支付,价格仍为3762日元,会员有效期在12个月的基础上延长一个月,为13个月。

※价格含税。

Answer.

您可以选择以下四种方式支付高级会员费。
无论会员期间您是否有订单,您都需要支付所选期间的会员费用。

信用卡结算 月费330日元(含税)
银行汇款
邮政汇款
多种结算方式
年费3762日元(含税)

※汇款手续费由您承担。
※选择多种结算方式将产生240日元的手续费。

★我们为新注册的高级会员准备了特殊优惠。

※信用卡结算仅可以选择月结。
※银行汇款、邮政汇款、多种结算方式仅可以选择年结。
※在高级会员有效期中,您无法主动注销。如需注销,请联系我们。

Answer.

高级会员可以享受如下优惠服务。

●商品总金额4900日元(含税)(不包含运费、结算手续费)以上免运费!

●购物时可获得的ComiComi积分相比普通会员最高多2.8%!
成为高级会员,每次购物返还的ComiComi积分多于普通会员。
ComiComi积分在购物时可以按照1pt=1日元兑换,也可以用积分交换专用商品。

Answer.

成为高级会员之前,运费按照普通会员结算。

您在成为高级会员以前,是以普通会员身份下订单。
如果您在下单之后注册高级会员,即使是同一天,注册前的运费标准也不会按照高级会员标准来结算。

Answer.

如果支付高级会员费时出现错误,请按照以下1~6的顺序操作。

①点击『マイページ(个人主页)』中的「プレミアム会員登録(注册高级会员)」

②选择信用卡

③选择用未保存的其他信用卡结算

④输入卡片信息
输入后选择保存信用卡信息,选择用此信用卡结算

⑤选择同意会员条款,点击「変更する(变更)」

⑥点击『マイページ(个人主页)』中的「購入履歴(购买记录)」
订单状态选择「決済エラー(支付错误)」,点击查找,点击「詳細を見る(查看详情)」(订单编号会通过电子邮件通知)
变更信用卡信息后,订单状态会从「決済エラー(支付错误)」变为「受付中(手续中)」。

Answer.

高级会员的会员等级会在每月1日的日本时间AM4:00左右刷新。
请在个人主页的会员等级一栏查看您的会员等级。

Answer.

您在支付会费前也可以享受高级会员服务。
但是,我们将在确认您支付后为您正式提供返还积分、运费优惠等高级会员福利。

Answer.

关于高级会员等级

等级:新手

注册高级会员时的默认等级。
6个月内没有任何订单则会维持该等级。

等级:普通

上次确认等级后6个月以内,
商品消费金额合计1万元以上可升级为该等级。

等级:大师

上次确认等级后6个月以内,
商品消费金额合计6万元以上可升级为该等级。

等级:传说

上次确认等级后6个月以内,
商品消费金额合计15万元以上则升级为该等级。

※商品总金额按照不含税的价格计算。(不包含运费、手续费。)

我们会在每月1日进行升级判定。判定的对象包括以高级会员身份所下的订单(※如您进行过注销,则注销前的订单无论是否发送都不包含在判定对象之内)、
升级判定日开始6个月内的已发送订单。
※升级判定根据不含税的价格计算。
※可能会出现以下情况:下单后金额有变导致总金额出现偏差;由于发售延期或发售终止导致商品在升级判定期间外发货。

Answer.

无论是续费还是新注册的用户,都会转为普通会员。
变为普通会员后,高级会员的等级会被重置,您也无法享受高级会员限定服务。
此外,在您高级会员期间的订单,由于您转为普通会员,我们会在重新计算运费后发货。敬请谅解。

※如果您在高级会员期间购买了商品,若不支付会员费则恕不发货。
如果您希望注销超高级会员,请尽快告知我们。

Answer.

在您下单时,获得的积分会根据您的会员等级自动计算。
在您提升会员等级之后,即使先前的订单仍未发货,积分仍按照您下单时的会员等级计算。

Answer.

您可以在个人主页的注册高级会员页面办理注销高级会员的手续。
点击停止高级会员按钮后,从下个月开始您将转为普通会员。
在转为一般会员后,您无法继续使用高级会员限定的各种特典,敬请注意。
注销后如再次申请高级会员,会员等级将从新手重新开始。

※高级会员限定特典包括您作为高级会员的订单。
※在您高级会员期间的获得的积分,转为普通会员后仍会保留。
※在会员有效期内注销,恕不退还会员费。
※首次注册时您无法主动注销(停用)。如需注销,请联系我们。

什么是普通会员-共2例-

Answer.

如果您是普通会员,则无论商品金额多少,配送费(运费)统一如下。

普通会员
ComiComi委托配送 470日元
指定快递 570日元

※含税价格。 ※日本全国统一

●无论您选择【おまかせ発送(ComiComi委托配送)】或【宅配便指定(指定快递)】,我们都会根据送达的地区承担相应运费。
●如果您希望使用货到付款,请选择【宅配便指定(指定快递)】(若选择ComiComi委托配送则无法使用货到付款。)
※如选择货到付款(到付),则无法使用物流公司指定服务或快递网点寄存服务。
●配送费包含运送费、包装费、人工费。

[物流公司指定服务]

手续费

250日元

※价格含税。 ※日本全国统一。

您可以从以下物流公司中进行选择。
大和运输
佐川急便

使用物流公司指定服务需要在运费基础上收取250日元手续费。如选择【宅配便指定(指定快递)】,请在结算页面最后的『ご連絡事項(备注)』一栏中填写您希望指定的物流公司,例如:「希望选择佐川急便配送」。我们将在订单确认后进行物流公司指定手续的联络。
※如选择【ComiComi委托配送】,则无法使用物流公司指定服务。
※如您希望邮局寄存或快递网点寄存,请使用物流公司指定服务。
※冲绳地区无法使用佐川急便。另外,若收货地址在部分离岛、岛屿地区,可能无法选择您所希望的物流公司。敬请谅解。

Answer.

在ComiComi注册账号即可作为普通会员在本站购物,不收会员费。
每次下单您都可以获得ComiComi积分。您也可以用此用户ID升级到高级会员。

关于ComiComi积分请看这里
关于高级会员请看这里

关于电子邮件-共7例-

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收不到电子邮件的原因主要有以下三种。
●电子邮件被归为垃圾电子邮件
●您的网络供应商或电信运营商判断该电子邮件为骚扰电子邮件
●您设置了拒收此电子邮件

由于我们无法掌握您的收件情况,
如果在您下单几天后仍未收到「ご注文完了自動配信メール(自动发送:下单成功)」的电子邮件,或是其他咨询表格没有得到回复
, 请您通过以下信息联系我们。给您带来不便敬请谅解。

中央书店ComiComi Studio销售部门
TEL:03-4567-0202 (周一~周五:日本时间11:00~17:00、周六日、节假日、年末年初休息)
通知:由于新冠病毒对策,电话客服接待时间发生改变,电子邮件回复发生延迟【2020年4月16日(周五)更新】

※在营业时间之外,请您通过咨询表格页面联系我们。
咨询表格点这里

Answer.

为您带来不便,我们深表歉意。
如果您曾经进行过防骚扰电子邮件的设置,您有可能无法收到我们的电子邮件。
请您解除邮箱的防骚扰电子邮件设置,或指定以下域名及邮箱。
●指定域名「@chuoshoten.co.jp」
●指定邮箱「customer@chuoshoten.co.jp」
※详细设置请咨询您的网络供应商或电信运营商。
如果因为其他各种原因无法收到电子邮件,请您参照此处进行确认。
●电子邮件被归为垃圾电子邮件
●您的网络供应商或电信运营商判断该电子邮件为骚扰电子邮件

由于我们无法掌握您的收件情况,
如果在您下单几天后仍未收到「ご注文完了自動配信メール(自动发送:下单成功)」的电子邮件,或是其他咨询表格没有得到回复,
请您通过以下信息联系我们。给您带来不便敬请谅解。

中央书店ComiComi Studio销售部门
TEL:03-4567-0202 (周一~周五:日本时间11:00~17:00、周六日、节假日、年末年初休息)
通知:由于新冠病毒对策,电话客服接待时间发生改变,电子邮件回复发生延迟【2020年4月16日(周五)更新】

※在营业时间之外,请您通过咨询表格页面联系我们。
咨询表格点这里

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电子邮件可能被您的网络供应商或电信运营商判断该电子邮件为骚扰电子邮件,因此产生延迟。
给您带来不便我们深表歉意,详情请咨询您的网络供应商或电信运营商。

※如果您有电子邮件延迟问题,你是否使用了以下邮箱地址?

・docomo
・plala

Answer.

◆电子邮件被归为垃圾电子邮件
我们的电子邮件可能被系统判断为垃圾电子邮件。
被分入垃圾电子邮件文件夹的电子邮件,根据运营商或软件设置,可能会在10天之后被删除。
请您注意查看垃圾电子邮件文件夹。
◆电子邮件被判断为骚扰电子邮件
您的网络供应商或电信运营商判断该电子邮件为骚扰电子邮件。
请咨询您的网络供应商或电信运营商。

★如果您有电子邮件延迟问题,你是否使用了以下邮箱地址?
・docomo
・plala

◆您设置了拒收此电子邮件
您可能在电脑端设置了拒收电子邮件。请您查看您的收件设置。
如果您通过手机邮箱接收电子邮件,请按照如下方法设置。

在电脑端设置接受该电子邮件。
指定接受『customer@chuoshoten.co.jp』的电子邮件。

※详细设置请咨询您的网络供应商或电信运营商。

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您在本站下单之后,会受到来自ComiComi的如下电子邮件。

另外,如果您的订单产生变化(价格变更、发售终止等),变更会员信息,或咨询表格得到答复,我们也会向您发送电子邮件。

自动发送的电子邮件
(订单确认电子邮件)

在您下单后,系统会自动给您发送电子邮件。

※本电子邮件为订单已处理、确认的电子邮件。

电子邮件:支付提醒
(支付方式选择各种汇款)
您的订单所需的汇款金额已经确认。
请在收到本电子邮件后尽快进行汇款。
电子邮件:感谢支付
(支付方式选择各种汇款)
我们已经确认您的汇款金额。感谢您的支付。
电子邮件:发货完成 发货完成后的通知电子邮件。
本电子邮件会记载物流编号。

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您可以在个人主页的「会員情報を変更する(变更会员信息)」处进行相关手续。

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如果我们给您发送的电子邮件内容为空白,请按照以下格式回复电子邮件。我们的客服会与您取得联系。
对您造成不便我们深表歉意。

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内容:名前(您的姓名)、連絡先(联系方式)

关于电子邮件杂志-共7例-

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※如果您在电子邮件杂志推送日即将到来之前退订,由于手续时间仍有可能受到电子邮件杂志。

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可以的。
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●变更了邮箱
●电子邮件被归为垃圾电子邮件
●服务器问题
※重新发送需要等待一段时间。
※如果您在电子邮件杂志推送日即将到来之前订阅,由于手续时间可能无法收到电子邮件杂志。

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注销-共2例-

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注销后,您的会员信息会全部消除。
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会员信息一经注销无法恢复,请您注意。
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以下情况您无法主动注销。请联系我们解决。
★高级会员在有效期内或正在申请
★有未发货的订单
※请您在个人主页自行退订电子邮件杂志,或在电子邮件杂志内进行操作。
注销并不会自动退订电子邮件杂志。

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※在您高级会员期间的获得的积分,转为普通会员后仍会保留。
※在会员有效期内注销,恕不退还会员费。
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