クレジットカード登録におきまして発生しておりました一部のシステムエラーにつきまして、
現在(3/31 18:15)復旧し、
正常にご利用いただける状態となりましたことをご報告いたします。
原因につきましては、下記が考えられるとのことでございます。
・同じクレジットカードにて複数回登録を行ったことによる不具合
・短時間の間にクレジットカード情報の登録を行ったことによる不具合
・「3Dセキュア 2.0」の認証による不具合
今後同様のご迷惑をおかけすることのないよう、改善に努めてまいります。
重ねてとなりますが、この度は多大なるご迷惑をおかけしましたこと、
改めて心よりお詫び申し上げます。
コミコミスタジオをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、クレジットカードの登録時にエラーが発生しており、クレジットカードの登録が完了できない状況が発生しております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
【エラーが発生いたします対象の操作】
・新規でクレジットカードをご登録いただく
・別のクレジットカードへ変更のため、新たにクレジットカード情報をご登録いただく
現在、原因の調査および復旧作業を進めております。
復旧が完了次第改めてご案内いたしますので、大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
なお、ご注文をお急ぎの場合、大変恐れ入りますが、
別のお支払方法にてご注文をいただけますよう、ご検討いただけますと幸いでございます。
※クレジットカード決済をご希望の場合、復旧後クレジットカードをご登録いただけましたら、弊社側にてクレジットカードへ変更お手続きが可能でございます。
▼よくある質問:支払方法を変更したい
※変更ご依頼につきましては、購入履歴にて事前にご注文のステータスをご確認くださいませ。
別のお支払方法にてご注文をいただけますよう、ご検討いただけますと幸いでございます。
※クレジットカード決済をご希望の場合、復旧後クレジットカードをご登録いただけましたら、弊社側にてクレジットカードへ変更お手続きが可能でございます。
▼よくある質問:支払方法を変更したい
※変更ご依頼につきましては、購入履歴にて事前にご注文のステータスをご確認くださいませ。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、何卒ご容赦賜りますようお願いいたします。
中央書店コミコミスタジオ