(2月20日 13:00追記)
この度の件につきまして、
システムメンテナンスにより、エラーの解消が完了いたしました。
この度は、長らくご不便、ならびにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
なお、送料無料のキャンペーンコードをご利用いただいております場合、
キャンペーンコードの条件(使用期日や金額等)を満たしておりませんと、
下記同様のメッセージが表示され、同梱のお手続きをいただくことは出来かねます。
送料無料のキャンペーンコードをご利用いただきましたご注文の同梱につきまして
下記ガイドページにてご案内させていただいております。
お手数ではございますが、併せてご確認をいただけますと幸いでございます。
▼送料無料のキャンペーンコードを使用している注文は同梱可能ですか?
コミコミスタジオ
いつもコミコミスタジオをご利用いただきありがとうございます。
現在、一部ご注文につきまして、同梱のお手続きをいただきます際、
【受注伝票番号●に適用できないキャンペーン(対象期間外)が含まれています。】
というエラーメッセージが表示され、同梱のお手続きができない事象が発生しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、システム会社にて調査を行っておりますが、
復旧まで時間がかかる見込みとのことでございます。
システムが復旧いたしましたら、改めて
弊社サイトトップ等にてご連絡させていただきます。
ご不便をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
なお、上記エラーメッセージがでております場合、
同梱のお手続きにつきましては、弊社側にて対応をさせていただきます。
大変お手数ではございますが、該当の受注番号をご併記のうえ、
同梱をご希望の旨、ご連絡くださいますようお願いいたします。
※上記エラーメッセージがでていない場合は、お客様側にて同梱いただきましても問題ございません。
※ご注文内容上、同梱可能期間を超過しております場合は、お手続きを承ることが出来かねます。
予めご了承くださいませ。
また、同梱のお手続きにつきましては、下記ガイドページをご参考としていただけますと幸いです。
>同梱とは何ですか?
>どの注文が同梱出来ますか?
※ご注文にてキャンペーンコードをご利用いただいております場合は、
キャンペーンコード配布時に、メールやフェアページにてご案内しております注意事項や
下記ご利用につきましてのガイドページを併せてご確認くださいますようお願いいたします。
>キャンペーンコードの使い方がわからない
この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
コミコミスタジオ