この度の令和８年熊本地震で被災された皆様をはじめ、影響を受けられた皆様へ、謹んでお見舞い申し上げます。
ご心労やご不便を拝察し、ご案じ申し上げております。
皆様の安全と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
コミコミスタジオでは、今回の災害により影響を受けられた皆様に寄り添いながら、
少しでも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
《お荷物のお届けに関しまして》
現在、日本郵便様におかれまして、九州地方を中心とする地域でのお荷物のお届けに遅延が生じる可能性があるとのことでございます。
また、熊本県全域宛へのお荷物の引受を停止されております。
※今後の状況等により、対象地域に変更が生じる可能性がございます。
■ 日本郵便（郵便局）
令和8年熊本地震の影響について（2026年7月30日 9時時点）
【引受停止が解除された地域へ発送予定のお荷物について】（7/30 14:00追記）
日本郵便様での引受停止が一部解除となりましたが、被災地での受け取り環境や復旧状況に配慮し、
弊社からの発送手続きは【8月3日（月）】をめどに順次再開とさせていただきます。
ご注文商品がすべて弊社へ入荷しておりましても、発送手続きが開始されるまでは、
ご注文のステータスは「受付中」のまま保留とさせていただきます。 恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
※ご自宅の片付けや避難等により「発送をさらに遅らせてほしい」「お届け先を変更したい」などのご希望がございましたら、
個別に対応させていただきますので、どうぞお気軽に弊社までご連絡ください。
【輸送遅延が生じている地域へ発送予定のお荷物について】
弊社より発送いたしますお荷物につきましても遅延となる可能性がございます。
なお、受注ステータスが「発送完了」となっておりますご注文は、日本郵便様へお荷物のお引渡しが完了しております。
配達状況は、メールにてお荷物番号をご確認のうえ、日本郵便様ホームページにてご確認いただけますと幸いでございます。
（参照：注文のステータスについて）
※お届け先地域や今後の状況等により、弊社へ返送となる場合がございます。
その場合は、再発送が可能となり次第、順次手続きを行わせていただきますので、お届けまでお待ちくださいますようお願いいたします。
《ご注文のお支払いに関しまして》
お支払い方法に「お振込み（郵便振替／銀行振込／マルチ決済）」をご選択いただき、熊本県宛へのお届けとなっておりますご注文につきまして、
弊社よりご案内しております以下メール配信手続きを一時保留とさせていただきます。
・入金依頼メール（お支払いご案内メール）
・入金確認メール（お支払い状況確認メール）
メール配信の再開時期につきましては、改めてサイトにてご案内いたします。
恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
※熊本県宛のご注文に関しまして、
お支払い等について既にメールにて期限をご案内しております場合でも、ご注文に関する全ての手続きを一時保留とさせていただきます。
また、保留対象のご注文をお持ちのお客様におかれましては、上記メールの配信をご希望の場合、個別に配信いたします。
大変お手数ですが、弊社までご連絡いただけますと幸いでございます。
商品の到着を楽しみにお待ちいただいておりますところ、ご心配とご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
お客様をはじめ、作品を届けてくださる先生方や関係者の皆様が、少しでも安心して過ごしていただけるよう、
コミコミスタジオとしてできることに取り組み、継続してサポートしてまいります。
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