【重要なお知らせ】10月10日(金)21:00頃のご注文に関するご確認のお願い

2025.10.11

コミコミスタジオをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日10月10日(金)20:00頃から23:00頃にかけて、
一部のお客様においてインターネット接続が繋がりにくい時間帯があった可能性がございます。

この時間帯に、一度目の注文がエラー表示になった、または完了画面が表示されなかったため、
再度購入操作をされた結果、意図せず注文が重複している可能性がございます。

つきましては、大変お手数ですが、この時間帯にご注文されたお客様は、
購入履歴をご確認いただき、重複注文がないかご確認をお願いいたします。

重複注文があった場合

もし同じ内容の注文が複数登録されている場合は、大変恐れ入りますが、
キャンセルをご希望の注文番号を明記の上、こちらよりご連絡ください。

確認後、速やかにキャンセル処理を行います。

※ 本件に関するお問い合わせが集中した場合、
ご返信までにお時間をいただく場合がございます。何卒ご容赦ください。

お客様にはご心配をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます

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