いつもコミコミスタジオをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日（9/5）17：15ごろに一部のお客様へ配信されました
『【700ポイントプレゼント】お買い物にお役立てください♪』
という件名のメールにつきまして、
大変恐縮ではございますが、当社のシステム設定不備により誤って配信されたものでございます。
この度は多大なる混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございません。
お買い物を心待ちにされていたお客様に対し、結果としてご期待を裏切る形となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。なお、本日お送りいたしましたメールをご覧のうえご注文いただいたお客様におかれまして、
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、弊社側にてお手続きさせていただきます。大変お手数ではございますが、弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせフォーム
https://help.comicomi-studio.com/hc/ja/requests/newまた、本件に関しまして、9月8日（月）に、改めてご案内をさせていただきたく存じます。
お時間をいただいてしまい大変恐縮ではございますが、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。
この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
本件を厳粛に受け止め、現在、社内において原因の究明を進めております。
併せて、再発防止策の策定および実行に全力を尽くし、
同様の事態が再び発生することのないよう万全を期してまいる所存でございます。
お客様におかれましては、大変恐縮ではございますが、何卒ご寛容賜りますよう謹んでお願い申し上げます。